Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Firma Adı: OyaArkadaşım
Web Sitesi: https://oyaarkadasim.com/
E-posta: destek@oyaarkadsim.com
Telefon: 0533 276 27 72
Çalışma Saatleri: 7/24 Destek
Adres: Hatay / İskenderun / Bekbele Mahallesi

Alıcı Bilgileri

Alıcı tarafından sipariş esnasında sisteme girilen ad, soyad, adres, telefon ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünlerin türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda oluşur.

4. Ürün Teslimatı

Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi stok durumu, resmi tatiller ve kargo firması süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

Kargo kaynaklı gecikmelerden satıcı doğrudan sorumlu tutulamaz.

5. Ödeme

Alıcı, siparişe ilişkin ödeme bilgilerini sipariş aşamasında onaylar.

Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir.

6. İade ve Değişim Politikası

Alıcı, teslim aldığı ürüne ilişkin iade veya değişim taleplerini teslim tarihinden itibaren 5 gün içerisinde iletebilir.

İade veya değişim yapılabilmesi için ürünün;

Kullanılmamış,
Yıkanmamış,
Etiketi koparılmamış,
Hasar görmemiş,
Yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Şartlara uygun olmayan ürünlerde iade veya değişim kabul edilmez.

Satıcıdan kaynaklanan hatalı veya yanlış ürün gönderimlerinde kargo masrafı satıcıya aittir.

7. Cayma Hakkı İstisnaları

Aşağıdaki ürünlerde mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir:

Hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler,
Kişiye özel hazırlanan ürünler,
Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, internet veya lojistik altyapı sorunları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat süreleri uzayabilir.

9. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda elektronik kayıtların, sipariş kayıtlarının ve sistem verilerinin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

10. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.